こんにちは！株式会社SUNSです。
広島市西区に拠点を持つ私たちは、マンション共用部の清掃から浴室クリーニング、ダクト清掃など、清掃業務全般をご提供しています。
今回は、清掃業務の品質を高めるための接客サービスの重要性をお伝えします。

清掃技術だけでない、心のこもったサービス

清掃業務を行う上で技術力は必要不可欠ですが、それに匹敵するほど大切なのが心のこもったサービスです。
広島市西区を中心とした地域で清掃業を営む弊社では、お客様の満足を追求するために、清掃スタッフ一人一人が真心を込めた対応を心掛けています。
浴室清掃やダクトクリーニングなど、目に見えるキレイさをご提供することはもちろん、お客様が安心して任せられる関係性を築くことが大切です。
そして、それは言葉遣いや立ち振舞い、時には清掃に対する情熱さえも伝わるものでなければなりません。
弊社では清掃員一人一人が働きがいを感じる環境で顧客との信頼関係を大切にし、清掃サービスをご提供しています。

顧客満足度を高める接客とは

お客様が求めるのは、単に清潔な空間だけではありません。
安心感や信頼性も求めています。
そのためには、清掃作業中の一つ一つの動作がスムーズであることや、清掃後はもちろんのこと、清掃中も快適に過ごせるような配慮が重要です。
例えば、エレベーターや廊下など人の出入りが多いマンション共用部の清掃では、入居者の方々に最小限のご迷惑を掛けないよう配慮しながら、念入りに清掃を行う必要があります。
また、エアコン清掃や換気扇清掃の際には、お客様の健康を守るためにも細部に渡り丁寧な作業が求められます。
こうした細やかな気遣いが、顧客満足度向上に繋がるのです。

清掃員が直面する様々な顧客ニーズ

清掃業務は、お客様のニーズが多岐にわたる分野です。
弊社は様々なお客様のニーズに柔軟に対応し、ご満足いただけるサービスをご提供することを目指しています。
室内清掃だけでなく、バスルーム清掃、床清掃、巡回清掃など、専門的な技術と高いコミュニケーション能力を併せ持ち、心地良いクリーンな環境を実現します。
お客様からの小さなお声にも耳を傾け、それぞれのご要望に添ったサービスをご提供できるよう努めているのです。

清掃業務はお任せください！

広島市西区に拠点を置く私たちは、マンション共用部や室内清掃などを得意としております。
法人様のご要望に合わせて、床清掃・浴室クリーニングなども承っておりますので、ぜひお気軽にお問い合わせフォームからご相談ください

新しい仲間を募集しています！

弊社では現在、新しいスタッフを求人中です。
清掃業務を通じて、お客様に安心と快適さをご提供しませんか。
これまでの職種や経験は問いません。
初心者でも一から丁寧な指導を行いますので、ご安心ください。
興味のある方は、ぜひ求人応募フォームからお気軽にご応募ください。
最後までご覧いただき、ありがとうございました。